BahnCard Telefonnummer kostenlos, Kontakt und Hotline des Kundenservice
Nachfolgend finden Sie die Kontaktdaten und den Online‑Support für Ihre BahnCard. Wenn Sie Fragen zu Buchung, Verlängerung oder Erstattungen haben – hier sind alle Infos zum digitalen Serviceportal.
BahnCard Kundenservice
Name: BahnCard‑Service (DB Vertrieb GmbH)
Adresse: Postfach 60643, Frankfurt am Main, Deutschland
Telefon: +49 30 2970 (rund um die Uhr erreichbar)
Email: [email protected]
Geschäftszeiten: Montag – Sonntag 00:00 – 24:00 Uhr (rund um die Uhr)
BahnCard Online Kundenservice
Im eService‑Portal der Deutschen Bahn können BahnCard‑Kunden rund um die Uhr ihre Daten verwalten, Verlängerungen beauftragen und Erstattungsanträge stellen. Über FAQ‑Seite zur BahnCard finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Preisvorteilen, Gültigkeitszeiträumen und Online‑Buchungsschritten. Das Portal leitet Sie Schritt für Schritt durch Prozesse wie Kartentausch oder Tarifwechsel, ohne dass Sie eine Filiale aufsuchen müssen.
Für individuelle Anliegen steht ein Kontaktformular bereit, über das Sie Ihre Anfrage direkt an den BahnCard‑Service senden. Geben Sie einfach Ihre Kundennummer und Ihr Thema ein – innerhalb der Servicezeiten werktags von 7:00 bis 18:00 Uhr erhalten Sie eine Rückmeldung per E‑Mail oder auf Wunsch einen Rückruf. So profitieren Sie von persönlicher Beratung ohne Wartezeiten in der Hotline.