Aida Telefonnummer kostenlos, Kontakt und Hotline des Kundenservice
AIDA Cruises stellt Ihnen alle wichtigen Kontaktinformationen für Ihre Kreuzfahrtanliegen übersichtlich bereit. Erfahren Sie hier, wie Sie per Telefon, E‑Mail und Online‑Service schnell Hilfe erhalten.
AIDA Kontakt

Name: AIDA Cruises – German Branch of Costa Crociere S.p.A.

Adresse: Am Strande 3d, 18055 Rostock, Deutschland

Telefon: 0800 300 21 50

Webseite: https://www.aida.de/

Email: [email protected]

Geschäftszeiten: Montag bis Sonntag 00:00 – 24:00 Uhr (rund um die Uhr erreichbar)
AIDA Online‑Kundenservice
Der Online‑Kundenservice von AIDA Cruises ermöglicht Ihnen, Ihre Fragen und Wünsche rund um die Kreuzfahrt flexibel über digitale Kanäle zu klären. Auf der offiziellen Hilfe-Seite (aida.de/service/kontakt.html) finden Sie ein Kontaktformular, über das Sie Ihr Anliegen direkt an das Support-Team senden können.
Dort erhalten Sie Antworten zu Buchungsdetails, Reiseunterlagen oder speziellen Reiseoptionen. Ergänzend steht Ihnen ein umfangreicher FAQ‑Bereich zur Verfügung, in dem häufige Fragen zu Gepäck, Bordleistungen und Zahlungsmodalitäten verständlich beantwortet werden.
Zusätzlich bietet AIDA einen Live‑Chat an Werktagen von 08:00 bis 20:00 Uhr MEZ, in dem Sie sofort mit einem Kundenberater kommunizieren können. Dieses Angebot umfasst auch mehrsprachigen Support, sodass Sie Hilfe in Deutsch, Englisch und weiteren Sprachen erhalten. Sollten Sie lieber per E‑Mail schreiben, nutzen Sie bitte [email protected]; Ihre Anfrage wird in der Regel binnen 24 Stunden beantwortet. So gewährleistet AIDA, dass Sie vor und während Ihrer Reise jederzeit optimal betreut werden.