HEK Telefonnummer kostenlos, Kontakt und Hotline des Kundenservice
Wenn Sie Kontakt mit der HEK – Hanseatischen Krankenkasse aufnehmen müssen, finden Sie hier die wichtigsten Kontaktdaten übersichtlich zusammengefasst. So können Sie schnell entscheiden, ob Sie den Kundenservice telefonisch, per E-Mail oder über die Online-Services erreichen möchten.
HEK Kontakt
Name: HEK – Hanseatische Krankenkasse
Adresse: Wandsbeker Zollstraße 86–90, 22041 Hamburg, Deutschland
Telefon: 0800 0213213
Webseite: https://www.hek.de/
Email: [email protected]
Geschäftszeiten: Montag bis Sonntag 00:00 bis 24:00 Uhr (Service-Hotline rund um die Uhr erreichbar)
Was bietet der Kundenservice der HEK?
Der Online-Kundenservice der HEK bündelt alle wichtigen Kontaktwege auf der Webseite unter www.hek.de. Über das Service-Team erreichen Sie die kostenlose 24-Stunden-Service-Hotline unter 0800 0213213, können per E-Mail an [email protected] schreiben und bei Bedarf den Live-Chat nutzen, der werktags für Fragen zur Kranken- und Pflegeversicherung zur Verfügung steht.
Zusätzlich bietet die HEK ein umfangreiches digitales Serviceangebot: Auf der Seite des Service-Teams unter einfacher Service – Service-Team und in der HEK Service-App können Sie Unterlagen sicher hochladen, Nachrichten senden, persönliche Daten anpassen und Informationen zu Leistungen abrufen. Damit erledigen Sie viele Anliegen wie das Einreichen von Anträgen oder Nachweisen komplett online und behalten Ihre Versicherungsvorgänge jederzeit im Blick.