GMX Kundenservice Telefonnummer kostenlos? Kontakt und Hotline
Hier finden Sie alle offiziellen Kontaktwege zum GMX Kundenservice – viele davon kostenlos nutzbar. Ob Sie Fragen zu Ihrem FreeMail-, ProMail- oder TopMail-Konto, Datenschutz, Vorteilswelt oder technische Unterstützung benötigen – hier erfahren Sie, wie Sie Hotline, Kontaktformular, E‑Mail oder Postadresse am besten nutzen.
GMX Kontakt
Name: 1&1 Mail & Media GmbH (GMX Zweigniederlassung Karlsruhe)
Adresse: Brauerstraße 48, 76135 Karlsruhe, Deutschland
Telefon / Telefonnummer für ProMail und TopMail: Die aktuellen Kontaktdaten der Premium-Hotline finden Sie nach dem Login unter „Services“ → „Mein Premium“. In der iOS-App: „Profil“ → „Premium Center“. Die bisher genannte Nummer 0180 5 678 678 ist hier nicht als aktuelle GMX-Hotline bestätigt; für 01805 gelten 14 Cent pro Minute aus deutschen Fest- und Mobilfunknetzen.
Webseite: https://www.gmx.net/
Email: Verwenden Sie für Premium-Anliegen die aktuell in Ihrem Konto angezeigten Kontaktwege. Für FreeMail und Login-Probleme: GMX-Hilfebereich.
Geschäftszeiten: Für persönlichen Premium-Support gelten die im Konto angezeigten Zeiten. Der automatisierte Hilfe-Chat ist jederzeit verfügbar.
Der GMX Kundenservice
Der GMX Kundenservice bietet unterschiedliche Kontaktwege für FreeMail und Premium-Konten. Für FreeMail verwenden Sie die offizielle Hilfe oder den automatisierten Hilfe-Chat. ProMail- und TopMail-Kunden finden die Telefonnummer und die Zeiten ihrer Hotline im Premium-Bereich des Kontos.
Die aktuellen Kontaktdaten der ProMail-/TopMail-Hotline erhalten Sie unter „Services“ → „Mein Premium“; in der iOS-App unter „Profil“ → „Premium Center“. Beachten Sie die dort angegebenen Anrufkosten und Servicezeiten.
Für schriftliche Anliegen nutzen Sie die Postadresse: GMX Kundenservice, Brauerstraße 48, 76135 Karlsruhe, Deutschland.
Für Fragen zu gesonderten Angeboten wie der GMX Vorteilswelt wählen Sie die Kontaktinformationen des jeweiligen Angebots. Eine dort angegebene Hotline ist nicht automatisch die Hotline für Ihr E-Mail-Konto. Für Datenschutzfragen verwenden Sie den in den offiziellen Datenschutzhinweisen genannten Kontakt; Impressum und Jugendschutz haben andere Funktionen.
Ist die GMX Telefonnummer kostenlos?
Die frühere 01805-Angabe ist nicht als aktuelle GMX-Hotline bestätigt. Die Tarifklasse 01805 kostet 14 Cent pro Minute aus deutschen Fest- und Mobilfunknetzen. Nutzen Sie die Kontaktdaten im Premium-Konto. Kostenlose Hilfe finden Sie im GMX-Hilfebereich; bei Login-Problemen unterstützt der GMX-Assistent.
Kontaktdaten geprüft am 10.10.2026. Quellen: GMX Premium, Bundesnetzagentur: Anrufkosten. Telefonnummer, Kosten und Erreichbarkeit können sich ändern.