Enso Störung Telefonnummer

ENSO ist ein regionaler Energieversorger in Sachsen, der Strom, Erdgas und weitere Dienstleistungen anbietet. Bei Störungen oder Unregelmäßigkeiten in der Versorgung ist es wichtig, schnell und direkt den richtigen Ansprechpartner zu erreichen. Im Folgenden finden Sie die relevanten Kontaktinformationen.

ENSO Störungshotline

Für dringende Störungsmeldungen stehen Ihnen folgende Rufnummern zur Verfügung:

Stromstörungen

  • Telefon: 0351 50178881

Erdgasstörungen

  • Telefon: 0351 50178880

Diese Hotlines sind rund um die Uhr erreichbar, um eine schnelle Reaktion auf Störungen zu gewährleisten.

Alternative Kontaktmöglichkeiten

Neben den speziellen Störungshotlines bietet ENSO weitere Wege, um mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten.

Service-Telefon

Für allgemeine Anfragen können Sie das kostenfreie Service-Telefon nutzen:

  • Telefon: 0800 6686868

Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 07:00 bis 19:00 Uhr.

E-Mail-Kontakt

Für schriftliche Anfragen steht folgende E-Mail-Adresse zur Verfügung:

Kundenportal

Im ENSO-Kundenportal können Sie viele Anliegen bequem online erledigen, wie z.B. Zählerstände melden oder Vertragsdaten einsehen.

EnergieTreff – Persönliche Beratung vor Ort

Für eine persönliche Beratung können Sie die EnergieTreff-Standorte besuchen.

EnergieTreff Dresden

  • Adresse: Friedrich-List-Platz 2, 01069 Dresden
  • Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr
  • Kontakt: 0800 6686868

Bitte beachten Sie, dass bei Gasgeruch besondere Vorsichtsmaßnahmen zu treffen sind. Verlassen Sie umgehend das Gebäude, nutzen Sie keine elektrischen Geräte oder offene Flammen und informieren Sie den Entstördienst von außerhalb des Gebäudes.

Diese vielfältigen Kontaktmöglichkeiten gewährleisten, dass Sie ENSO bei Störungen oder Fragen auf dem für Sie bequemsten Weg erreichen können.

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