Kontaktdaten der Pflegekassen in Nordrhein-Westfalen

Wer in Nordrhein-Westfalen Unterstützung im Pflegefall benötigt, steht oft vor der Frage, wie man schnell die richtige Pflegekasse oder Beratungsstelle erreicht. Um dir die Suche zu erleichtern, haben wir eine übersichtliche Tabelle mit den wichtigsten Kontaktdaten der Pflegekassen sowie ergänzenden Hotlines zusammengestellt.

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Telefonnummer von der Pflegekassen

Hier findest du aktuelle Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Informationen zu den Erreichbarkeiten, damit du im Bedarfsfall direkt den passenden Ansprechpartner kontaktieren kannst.

Pflegekasse / EinrichtungTelefonnummerE-MailErreichbarkeitInternetseite
AOK NordWest0800 265 5000[email protected]24 Stunden erreichbarwww.aok.de
AOK Rheinland/Hamburg0800 329 0 329[email protected]24 Stunden erreichbarwww.aok.de
Audi BKK089 158 805 07[email protected]www.audibkk.de
Bahn-BKK0800 22 46 255[email protected]Montag - Samstag 8:00 - 20:00 Uhrwww.bahn-bkk.de
Barmer0800 333 1010[email protected]24 Stunden erreichbarwww.barmer.de
Bergische Krankenkasse0212 2262 0[email protected]Mo. - Do.: 9:00 - 17:00 Uhr; Fr.: 9:00 - 16:00 Uhrwww.bergische-krankenkasse.de
Bertelsmann BKK05241 80 74000[email protected]Montag - Freitag: 8:00 - 17:00 Uhrwww.bertelsmann-bkk.de
BIG direkt gesund0800 54565456[email protected]24 Stunden erreichbarwww.big-direkt.de
BKK 2405724 9710[email protected]24 Stunden erreichbarwww.bkk24.de
BKK Achenbach Buschhütten (Viactiv)02732 767-158 / -125 / -148[email protected]24/7www.viactiv.de
BKK Diakonie0521 329876-130 / -133 / -137[email protected]Mo. - Do.: 8:00 - 17:00 Uhr; Fr.: 8:00 - 15:00 Uhrwww.bkk-diakonie.de
BKK Dürkopp Adler0521 557847-0[email protected]Mo. - Mi.: 8:30 - 16:00 Uhr; Do.: 8:30 - 17:00 Uhr; Fr.: 8:30 - 14:00 Uhrbkk-da.de
BKK Euregio02452 9016 0[email protected]Mo. - Do.: 8:00 - 16:30 Uhr; Fr.: 8:00 - 15:00 Uhrwww.bkk-euregio.de
BKK exklusiv05132 50010[email protected]bkkexklusiv.de
BKK firmus0421 64343 401[email protected]www.bkk-firmus.de
BKK Freudenberg06201 80 4040[email protected]24 Stunden erreichbarwww.bkk-freudenberg.de
BKK Gildemeister Seidensticker0800 0 255 255[email protected]24 Stunden erreichbarwww.bkkgs.de
bkk melitta hmr05221 1026 400[email protected]www.bkk-melitta-hmr.de
BKK Linde0611 73666[email protected]bkk-linde.de
BKK Melitta Plus0571 9759 0[email protected]www.bkk-melitta-hmr.de
BKK Mobil Krankenkasse0800 255 0800[email protected]Montag–Freitag: 7:30 - 19:00 Uhrmobil-krankenkasse.de
Pflege-Telefon NRW0800 40 40 044Mo, Di, Mi, Fr: 9:00–13:00; Do: 13:00–17:00www.pflegewegweiser-nrw.de
Hotline Ausländische Haushalts- und Betreuungskräfte0211 3809 400Mi: 10:00–12:00 und 14:00–16:30www.pflegewegweiser-nrw.de
Medizinischer Dienst Nordrhein0211 1382 200Montag–Freitag (Bürozeiten)www.md-nordrhein.de
Compass private pflegeberatung (privat Versicherte)0800 101 88 00[email protected]Mo.–Fr.: 8:00–19:00; Sa.: 10:00–16:00www.compass-pflegeberatung.de
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Wofür kannst du die Telefonnummern nutzen?

Mit den hier aufgeführten Telefonnummern kannst du direkt Kontakt zu deiner Pflegekasse oder einer passenden Beratungsstelle aufnehmen. Dort erhältst du Unterstützung bei verschiedenen Anliegen, zum Beispiel:

  • Informationen zu Leistungen der Pflegeversicherung
  • Beantragung von Pflegegeld oder Sachleistungen
  • Hilfe bei der Organisation von Pflege und Betreuung zu Hause
  • Beratung zu Entlastungsangeboten für pflegende Angehörige
  • Klärung von Fragen zur Einstufung in einen Pflegegrad

Indem du die richtige Telefonnummer wählst, kannst du schnell die passende Auskunft oder Hilfe erhalten und musst nicht lange nach dem richtigen Ansprechpartner suchen.

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