VBB (Berlin-Brandenburg) Köln Telefonnummer kostenlos, Kontakt und Hotline
Wenn Sie den Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg (VBB) kontaktieren möchten, finden Sie hier übersichtlich die wichtigsten Kontaktdaten. So können Sie schnell die passende Telefonnummer oder den Online-Kundenservice nutzen und Ihr Anliegen klären.
VBB Kontakt
Name: VBB Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH
Adresse: Stralauer Platz 29, 10243 Berlin, Deutschland
Telefon: 030 25 41 41 41
Webseite: https://www.vbb.de/
Email: [email protected]
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 8:00 bis 18:00 Uhr; Samstag und Sonntag 9:00 bis 18:00 Uhr
Was bietet der Kundenservice des VBB?
Der zentrale Ansprechpartner ist das VBB-Infocenter. Unter der Hotline 030 25 41 41 41 erhalten Sie Auskunft zu Fahrplänen, Tarifen und Tickets; erreichbar ist der Service Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr sowie Samstag und Sonntag von 9:00 bis 18:00 Uhr. Alternativ können Sie Ihr Anliegen per E-Mail an [email protected] senden, wenn Sie Fragen zu Abonnements, Verbundtarifen oder Reklamationen haben.
Für den Online-Kundenservice stellt der VBB ein Kontaktformular auf seiner Webseite bereit, über das Sie Ihr Anliegen direkt übermitteln können: https://www.vbb.de/kontakt/.
Zusätzlich unterstützt die VBB-App mit Fahrplanauskunft und Handyticket-Funktionen; bei technischen Problemen wie gesperrtem Account oder vergessener PIN finden Sie Hilfe im Online-FAQ oder erhalten Unterstützung des Kundenservice, der Ihre Zugangsdaten prüft und Ihr Konto bei Bedarf wieder freischaltet.