Verbraucherzentrale Telefonnummer kostenlos, Kontakt und Hotline des Kundenservice
Hier finden Sie alle wichtigen Kontaktdaten der Verbraucherzentrale – von Hotline über E-Mail bis zum Online-Formular kompakt dargestellt.
Verbraucherzentrale Kontakt
Name: Verbraucherzentrale Bundesverband e. V.
Adresse: Breite Straße 29, 10178 Berlin, Deutschland
Telefon: 030 25 80 00
Webseite: verbraucherzentrale.de/kontakt
E-Mail: [email protected]
Geschäftszeiten: Montag – Freitag 09:00 – 18:00 Uhr
Online Kundenservice
Der Online Kundenservice der Verbraucherzentrale bietet Ihnen rund um die Uhr Zugang zu umfangreichen Selbsthilfe-Angeboten auf der offiziellen Kontaktseite. Über das Webformular können Sie Ihr Anliegen detailliert schildern – etwa zu Energiespartipps, Finanzberatung oder Verbraucherrechten – und erhalten direkt eine Eingangsbestätigung. Zusätzlich steht Ihnen ein Chatbot zur Verfügung, der erste Orientierung bei häufigen Fragen bietet und Sie zu passenden Artikeln und Ratgebern weiterleitet.
Für individuelle und vertiefende Beratung können Sie über das Portal einen persönlichen Rückruftermin vereinbaren oder Ihre Frage per E-Mail an [email protected] senden. Innerhalb weniger Werktage erhalten Sie eine ausführliche, fachkundige Antwort von Experten der Verbraucherzentrale. So kombiniert der Online Kundenservice schnelle Hilfe zur Selbsthilfe mit persönlicher Betreuung durch qualifizierte Berater.